Darf man fragen, was für eine TK-Anlage das ist...? Und/ oder hat der Hersteller da evtl. ein Workarround für? Evtl. auch mal den Hersteller wegen diesem Problem anpiepsen. Ach ja, welche Win 10 Version fahrt ihr? 18.09 oder 19.03...? Evtl. fährt Euch da ein Update in die Parade...
Edit: wenn Du auf dem Rechner Deines Chefs mal ein Linux Live laufen lässt, ist die TK-Anlage damit Pingbar? Das aber nur als Fallback Check
Könnte evtl. sein, das sich der Switch verhaspelt...