Ein sogenanntes Striketerm Modem läuft nur mit der Striketerm Software.
Wenn du damit die Firmware meinst, OK.
Ein Terminalprogramm das UP9600 beherrscht, sollte dem Modem nach "AT" wenigstens ein "OK" entlocken können.
Falls das schon nicht funktioniert, dann passt entweder an der Hardware was nicht, oder das Ding ist aktuell kaputt geflasht.