Da es ja fertig gekauft wurde und alles andere geht, wird es sehr wahrscheinlich korrekt geflasht sein.
Aber evtl. ist ganz banal der Knopf im Encoder kaputt. Wenn der nicht mehr macht als die beiden Lötpunkte zu schließen, kann man diese Lötpunkte im Betrieb ggf. gaaaanz vorsichtig mal mit einer Pinzette "klicken" oder so, wenn man keinen Multimeter zur Hand hat. Falls dann das ADF eingelegt wird, liegts am Knopf.