Hallo,
ich wollte einmal wissen ob es nur ein Kontaktformular gibt oder ob man sich bei einer speziellen E-mailadresse melden soll, wenn man ein Problem mit seiner Bestellung bei Protovision hat?
DPD hat angeblich schon 2x Versucht das Paket bei mir abzugeben und mir niemals eine Karte hinterlassen. Laut der Sendungsverfolgung liegt das Paket seit letztem Freitag jetzt auch die gesamte Zeit im Paketzentrum von DPD. Ich habe das bereits über das einfache Kontaktformular an Protovision rück gemeldet, aber keine Reaktion erhalten. Sollte ich mich bei einer andere Adresse oder einem anderen Formular melden, wenn es um eine Bestellung geht?