RETURN Nr. 15

Es gibt 233 Antworten in diesem Thema, welches 39.410 mal aufgerufen wurde. Der letzte Beitrag (29. Oktober 2013 um 10:24) ist von enthuSI.

  • Mir ist schon bewusst das der Chefredakteur nichts fĂĽr Falschlieferungen oder Nichtlieferungen kann, allerdings kann man das beeinflussen indem ein geeignetes Logistikunternehmen beauftragt und die Kosten entsprechend dafĂĽr umlegt. Lieber zahle ich deutlich mehr Portokosten, als mich ĂĽber so einen Mist hier zu ärgern und noch wertvolle Lebenszeit damit zu vergeuden, entsprechende Reklamationsemails zu verfassen. Vielleicht könnte man eine Art optionalen "Premium Versand" per Einwurfeinschreiben und Deutscher Post anbieten? Ich wĂĽrde das sofort dazu bestellen und mĂĽsste mich nie wieder ärgern. Im ĂĽbrigen YPS, Retro Gamer, Power Play und Zillo haben mich pĂĽnktlich erreicht. Alle haben mich mit Deutscher Post angeschrieben und alle wurden entsprechend korrekt zugestellt.
    Vielleicht wurde ich ja auch einfach "nur" vom Versand vergessen, das könnte ja auch passieren. Wie auch immer, sowas ärgert sicher nicht nur mich, sondern auch alle anderen betroffenen.


    Ganz meine Meinung, ein Abo hat ja unter anderem auch den Sinn, das man VOR den Leuten am Kiosk die Zeitung hat,
    sonst kann ich mir die auch so besorgen...

    Viele GrĂĽĂźe, Marcus

    Meine Sammlung:

    C64, C46C, C64G, Amiga 500/ 600 / 1200, ATARI 520/520+/1040ST/1040STe/ Mega STe, ATARI 2600/ 7800, ATARI LYNX, G7000, PS1, PS2, GameBoy, GBA, NDS, NDSi, WII, XBox

  • Im ĂĽbrigen YPS, Retro Gamer, Power Play und Zillo haben mich pĂĽnktlich erreicht.


    Mein YPS kam noch nie pünktlich. Immer erst ca. 1 Woche später (nachdem ich reklamiert hatte). Deshalb habe ich mein Abo nun auch gekündigt!
    PS: Meine RETURN kam am Dienstag an und die letzte Ausgabe erst nach Reklamation.

    Ganz meine Meinung, ein Abo hat ja unter anderem auch den Sinn, das man VOR den Leuten am Kiosk die Zeitung hat,
    sonst kann ich mir die auch so besorgen...


    Word.

  • Ganz meine Meinung, ein Abo hat ja unter anderem auch den Sinn, das man VOR den Leuten am Kiosk die Zeitung hat,
    sonst kann ich mir die auch so besorgen...

    Ah ja ? An welchen Kiosk gibts denn die Return zu kaufen ?

  • DAS hatte ich mich beim lesen gerade auch gefragt... ;)

    Erbsenzähler.... mit abo meinte ich nicht nur die Return...

    Viele GrĂĽĂźe, Marcus

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  • Zitat

    Pentagon, Du liest die Ausgabe nicht weil sie Dich ein wenig spaeter erreicht? Aha.

    Falsch, bitte nochmal genau mein Posting lesen. Ich lese sie nicht mehr, weil ich keine Lust mehr darauf habe und ich die eigentlichen Infos über den Magazininhalt bereits per Mund zu Mund Info oder aus anderen Foren erhalten konnte. Das genügt um den Spaß und die Spannung der Vorfreude ausreichend zu verderben. Was interessiert mich eine "alte Schwarte" wenn ich sie in groben Zügen sowieso schon kenne, oder es von anderen bereits im Vorfeld schlecht gemacht wurde. Allerdings handelt es sich hier um meine persönliche Meinung, die nicht zur Diskussion stehen sollte. Eher interessiert mich warum das Magazin hier nicht angekommen ist. Und ein 10 Tage altes Magazin ist nicht "wenig später", bei Presseerzeugnissen ist das eine Ewigkeit. Vor allem bei einer so kleinen Gemeinschaft von 1200-1500 Abonnenten wo sich die Hälfte auch noch untereinander kennt und regelmässig mailt, telefoniert oder persönlich trifft. Von daher ist es schon relevant das man püntklich beliefert wird. Wenn Du es anders siehst, dann ist das eben so. Für mich stellt es sich eben so dar.


    Zitat

    Ganz meine Meinung, ein Abo hat ja unter anderem auch den Sinn, das man VOR den Leuten am Kiosk die Zeitung hat,
    sonst kann ich mir die auch so besorgen...

    Das ist hier wohl leider auch nicht gegeben, denn die Return gibt es nicht am Kiosk zu erwerben. Von daher hat der geneigte Abonnent ja keinen Vor- oder Nachteil von einer verfrühten Lieferung. Es wäre nur wünschenswert wenn sie am Releasetag auch im Kasten wäre. Von daher wäre eine optionale, kostenpflichtige Premiumversand Lösung doch gar nicht so schlecht und ich würde das kaufen.

    GruĂź
    Tom / Pentagon

  • Das ist hier wohl leider auch nicht gegeben, denn die Return gibt es nicht am Kiosk zu erwerben. Von daher hat der geneigte Abonnent ja keinen Vor- oder Nachteil von einer verfrĂĽhten Lieferung. Es wäre nur wĂĽnschenswert wenn sie am Releasetag auch im Kasten wäre. Von daher wäre eine optionale, kostenpflichtige Premiumversand Lösung doch gar nicht so schlecht und ich wĂĽrde das kaufen.

    siehe Bitte melde dich an, um diesen Link zu sehen.

    Viele GrĂĽĂźe, Marcus

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  • Hatte sich leider ĂĽberschnitten, tut mir leid.

    GruĂź
    Tom

  • Kein Problem, wollte nur weiteren Kommentaren vorbeugen :wink:

    Viele GrĂĽĂźe, Marcus

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  • Wenn fĂĽr einige Menschen hier der Vorgang so unerträglich ist, empfehle ich sein Abo zu kĂĽndigen.
    Das erspart weitere Schmerzen in Zukunft!


    Ich persönlich finde es nicht sonderlich gut, das Magazin hier zu zerreißen. Es ist ja bekannt, dass es
    Probleme mit der Finanzierung des Hefts gibt. Daraus hat der Frank auch nie ein Hehl draus gemacht.
    Mit dem Versuch, hier eventuell Kosten zu sparen, indem man andere Transportunternehmen ausprobiert,
    ist man leider gescheitert. Nun gibts Ersatz und das ist auch nicht recht. Kurios !

  • Hallo Leute,

    also für mich ist ein Abo nicht die Garantie, die Ausgabe vor allen öffentlichen Verkaufsstellen zu erhalten. Für mich ist ein Abo wichtig, dass ich das Produkt regelmäßig per Post in Empfang nehmen kann und nicht von Zeitschriftenladen zu Zeitschriftenladen zu tingeln und nachzufragen, ob die Ausgabe schon raus ist. Ich bekomme die jeweilige Ausgabe frei Haus und warte geduldig. Kommt sie nicht, wie ich es gewohnt bin, dann frage ich per Mail freundlich nach, was passiert sein könnte und erhalte auch immer eine für mich positive freundliche Anwort, die mein Problem immer zu meiner Zufriedenheit löst.
    Klar, wenn ich immer und ständig in Foren und auf anderen einschlägigen Seite nach aktuellen Nachrichten Ausschau halte, dann brauche ich nicht umbedingt eine Zeitschrift. Aber bei dieser Zeitschrift habe ich alles schwarz auf weiß und kann immer mal wieder nachschlagen. Vielleicht stehen auch noch mehr Details darin. Kommt halt auf das Produkt an. Wie viele Millionen Bürger kaufen regelmäßig die BILD? Die könnten die Neuigkeiten doch auch im Internet täglich nachlesen.

    Ich bin froh, dass es die RETURN gibt und dass ich Abonnent dieser Zeitschrift bin. Die kann auch mal ein oder zwei Wochen später eintrudeln. Mal klappt es mit der Druckerei nicht zeitgerecht, mal ist die Zustellung zu langsam. Was soll's! Hauptsache, ich bekomme sie und kann dann lesend darin eintauchen und in meine Retro-Welt entschwinden.


    GruĂź!
    ThomBraxton

    [Zusatz: ] Das es schnell Ersatz für nicht früh genug zugesandte oder verloren gegangene Exemplare gibt, ist der Kundenfreundlichkeit des Herausgebers zu verdanken. So ein Service ist meiner Meinung nach nicht selbstverständlich. Ich finde diese Geste absolut super! Und sofort mit Kündigung des Abos zu drohen ist hier völlig fehl am Platze! Entweder man mag das Magazin oder man mag es nicht! Im letzten Fall kündige ich ein Abo, weil es mir nicht mehr zusagt. Ansonsten bleibe ich dabei und hoffe sehnsüchtig auf die nächste Ausgabe...


  • Hallo Leute,

    also für mich ist ein Abo nicht die Garantie, die Ausgabe vor allen öffentlichen Verkaufsstellen zu erhalten. Für mich ist ein Abo wichtig, dass ich das Produkt regelmäßig per Post in Empfang nehmen kann und nicht von Zeitschriftenladen zu Zeitschriftenladen zu tingeln und nachzufragen, ob die Ausgabe schon raus ist. Ich bekomme die jeweilige Ausgabe frei Haus und warte geduldig. Kommt sie nicht, wie ich es gewohnt bin, dann frage ich per Mail freundlich nach, was passiert sein könnte und erhalte auch immer eine für mich positive freundliche Anwort, die mein Problem immer zu meiner Zufriedenheit löst.
    Klar, wenn ich immer und ständig in Foren und auf anderen einschlägigen Seite nach aktuellen Nachrichten Ausschau halte, dann brauche ich nicht umbedingt eine Zeitschrift. Aber bei dieser Zeitschrift habe ich alles schwarz auf weiß und kann immer mal wieder nachschlagen. Vielleicht stehen auch noch mehr Details darin. Kommt halt auf das Produkt an. Wie viele Millionen Bürger kaufen regelmäßig die BILD? Die könnten die Neuigkeiten doch auch im Internet täglich nachlesen.

    Ich bin froh, dass es die RETURN gibt und dass ich Abonnent dieser Zeitschrift bin. Die kann auch mal ein oder zwei Wochen später eintrudeln. Mal klappt es mit der Druckerei nicht zeitgerecht, mal ist die Zustellung zu langsam. Was soll's! Hauptsache, ich bekomme sie und kann dann lesend darin eintauchen und in meine Retro-Welt entschwinden.


    GruĂź!
    ThomBraxton


    :dito::thumbup: Dem kann ich nur voll zustimmen.

  • Zitat

    Wenn für einige Menschen hier der Vorgang so unerträglich ist, empfehle ich sein Abo zu kündigen.
    Das erspart weitere Schmerzen in Zukunft!

    Eine gute Idee, allerdings hätte ich gerne das Heft auch weiterhin, nur eben nicht erst zwei Wochen nach Release, sondern pünktlich.


    Zitat

    Ich persönlich finde es nicht sonderlich gut, das Magazin hier zu zerreißen. Es ist ja bekannt, dass es
    Probleme mit der Finanzierung des Hefts gibt. Daraus hat der Frank auch nie ein Hehl draus gemacht.

    War mir ĂĽberhaupt nicht bekannt und mir ist nichts von finanziellen Schwierigkeiten bekannt, die jetzt den Einsatz von TNT aus KostengrĂĽnden erforderlich gemacht haben.

    Zitat

    Mit dem Versuch, hier eventuell Kosten zu sparen, indem man andere Transportunternehmen ausprobiert,
    ist man leider gescheitert.

    Ich habe in meinem Posting angeboten, gerne mehr Geld für eine gesicherte Zustellung zu bezahlen und einen optionalen Premiumversand vorgeschlagen. Wer also die Zeitschrift am Releasetag haben möchte, der kann optional dafür extra bezahlen. Die Lösung ist doch ein Ansatz und wird mit Sicherheit von einigen Leuten akzeptiert werden. Wer Sparfuchs ist und einen 70 Cent Versand mit TNT möchte, kann also gerne 14 Tage lang auf seine Zeitung warten. Ich zahle lieber mehr und bekomme es pünktlich.

    Zitat

    Nun gibts Ersatz und das ist auch nicht recht. Kurios !

    Ersatz ist nicht nur recht, sondern eben auch notwendig, denn ich habe die bezahlte Zeitschrift ja gar nicht erst erhalten. Von daher möchte ich betonen, das ich von meiner Seite gar nichts falsch gemacht habe. Die Rechnung für das Folgejahr kam ja auch pünktlich und in fettgedruckten Lettern per Email. Wie soll mir etwas recht sein, für das ich bis jetzt nur Nachteile gegenüber den pünktlich belieferten Personen hatte, der Fehler liegt eben gar nicht bei mir und mich interessiert der Rest auch nicht.
    Ich habe ein Presseerzeugnis abonniert und dieses ist nur am Releasetag aktuell und 10 Tage später eben nur noch Papiermüll, da sich die dort geschriebenen Infos bereits rumgesprochen haben oder ausführlich in Foren diskutiert wurden.
    Die Umstände wie das kommt oder warum, sind mir in diesem Fall egal, zumal ich eine entsprechend kostendeckende Lösung meinerseits angeboten habe. Du möchtest auch keine C't haben die erst 10 Tage zu spät kommt, das möchte niemand.

    Eine Kündigung meines Abonnements würde das Problem nicht im geringsten lösen und sofern tatsächlich finanzielle Probleme bestehen das Magazin zu versenden und zu produzieren, erst recht kontraproduktiv. Ich denke auch das der Frank mit meiner konstruktiven Kritik entsprechend umgehen kann und das keineswegs persönlich nimmt oder sieht. Anders würde sich der Fall verhalten, wenn ich nur "meckern" würde und den Magazininhalt tatsächlich unsachgemäss schlecht machen würde. Das habe ich mitnichten getan und von daher das Magazin auch nicht "zerrissen".

    Und lieber zahle ich 10,- Euro für ein Magazin oder wegen mir auch 12,- Euro und bekomme es dafür kostendeckend produziert und tagesaktuell verschickt, als dann zu knapp kalkuliert und mit Schwierigkeiten verbunden. Leider zähle ich mit dieser Meinung vermutlich zu einer Minderheit, denn die meisten wollen so günstig wie möglich und "geiz ist geil" haben. Würden alle mal drei Euro zusätzlich dafür entrichten, wäre es vermutlich auch sinnvoller kalkuliert und einige Schwierigkeiten entsprechend behoben. Aber die Angst als Verleger vor Shitstorms und Massenkündigungen aufgrund einer Preiserhöhung dürfte wohl besorgniserregender sein, als die paar Reklamationen und Unmutsäusserungen aufgrund Fehl / Falschlieferungen.

    Ich möchte nochmals erwähnen, dass ich das Magazin weder zerrissen noch kritisiert habe. Mich nervt es einfach nur wenn wirklich aus finanziellen Gründen Probleme entstehen, die ganz einfach zu lösen wären, wenn alle etwas mehr bezahlen würden. Denn das Magazin ist es auf jeden Fall wert und man freut sich ja auch darauf. Die Vorfreude und Spannung ist eben einfach nur genommen, wenn es 10 bis 14 Tage zu spät ankommt und alle anderen es schon gelesen und rumposaunt haben.

    Ist doch irgendwie nachvollziehbar oder?

    GruĂź
    Tom / Pentagon

  • das geht mir mal wieder die hutschnur hoch.. kommt die zeitung mal 2 tage zu späte geht der gradlinige bĂĽrokratische deutsche wieder an die decke...
    habt ihr keine anderen probleme?

    mir ist es scheissegal odie zeitung freitag dienstag oder donnerstag kommt. hauptsache sie kommt...
    und warum gibt es ĂĽberhaupt noch zeitschriften und tageszeitungen in deutschland.. wir haben doch das netz....
    was dumme aussagen hier und dann das ganze noch komplett zereissen..
    zwingt euch einer die return zu kaufen?
    machts erstmal besser...
    bin mir sicher das kriegen hier die wenigsten hin!!!

  • na, na...ist wieder eine sehr schöne ausgabe geworden. viele infos und geschichten, die ich interessant fand...

  • Zitat

    das geht mir mal wieder die hutschnur hoch..

    Das tut mir leid, evtl. hilft da etwas beruhigendes. Ein heisser Tee?

    Zitat

    ...kommt die zeitung mal 2 tage zu späte geht der gradlinige bürokratische deutsche wieder an die decke...
    habt ihr keine anderen probleme?

    Doch, doch in der Tat da gäbe es noch ein Paar. Allerdings sehe ich nirgendwo einen Hinweis wo ich mich bürokratisch verhalten habe. Im Gegenteil, ich habe sogar Lösungsvorschläge für die Probleme vorgeschlagen.

    Zitat

    mir ist es scheissegal odie zeitung freitag dienstag oder donnerstag kommt. hauptsache sie kommt...

    Mir ist es nicht egal und ich bestehe auf pĂĽnktliche Lieferung und bin bereit dafĂĽr entsprechend mehr zu zahlen.

    Zitat

    und warum gibt es ĂĽberhaupt noch zeitschriften und tageszeitungen in deutschland.. wir haben doch das netz....
    was dumme aussagen hier und dann das ganze noch komplett zereissen..

    Welche "dumme Aussage" meinerseits meinst Du exakt? Wie definierst Du "dumm"? Ich habe von meiner Seite nichts zerrissen, sondern mir Gedanken gemacht und meinen Ärger über die Nichtlieferung zum Ausdruck gebracht.
    Hier ist nichts "dummes" zu erkennen und auch nichts unrechtes oder unmoralisches.

    Zitat

    zwingt euch einer die return zu kaufen?
    machts erstmal besser...
    bin mir sicher das kriegen hier die wenigsten hin!!!

    Davon ist auszugehen, deswegen gibt es ja Spezialisten und Redakteure / Authoren dafür die das entsprechend publizieren. Allerdings sehe ich gar nicht ein, es besser versuchen zu wollen, denn ich erhebe nicht den Anspruch darauf es besser zu können. In keinster Art und Weise habe ich das Magazin kritisiert oder den Inhalt negativ rezensiert. Ich wiederhole noch einmal, das ich sogar Lösungsvorschläge beschrieben habe was man tun könnte.

    Die Aussage "Du wirst nicht gezwungen das Produkt zu kaufen ---> ....also halt die Fresse und sei froh das Du sie ĂĽberhaupt fĂĽr Dein Geld bekommst, ansonsten mach es besser" impliziert das ich mich falsch verhalte. Dem ist ebenfalls nicht so, von meiner Seite kann ich keinen Fehler erkennen. Also kann man so nicht argumentieren.

    Allerdings ist hier eher der Tenor gegeben "Oh Gott wir sind so froh ein Magazin ĂĽberhaupt bekommen zu dĂĽrfen, es ist total egal wann es ankommt und ob ĂĽberhaupt."
    Und wenn ich mich kritisch dazu äussere dann kommt ein besonders edler Ritter und weist mich erstmal in meine Schranken. So geht das ja nicht, du zahlst also halt die Fresse.

    So wird allerdings kein Schuh daraus, denn das ist wenig intelligent und löst kein Problem. Es ist weder zielführend noch korrekt. Die Moralkeule ist hier nicht angebracht und mit gradliniger Bürokratie hat es nichts zu tun.

    Im übrigen gäbe es noch einen guten Lösungsvorschlag. Zusätzlich zu dem optional buchbarem Premiumversand per Einwurfeinschreiben, schlage ich den Vorabdownload ab Releasetag als E-Paper für mein I-Pad oder PDF / PC vor. Dann spielt es eigentlich keine Rolle, wann das Papiermagazin eintrifft und man hat die Informationen schon vorab und vor allem pünktlich erhalten.

    Also bitte ich darum, nicht meine Person hier anzugreifen und Tatsachen zu verdrehen, oder sich als Moraljesus aufzuspielen, sondern die tatsächlichen Fakten zu berücksichtigen und es entsprechend korrekt zu beurteilen.

    Ich bin "nur" Konsument und Leser.

    GruĂź
    Tom / Pentagon

  • Dein Umgangston sowie Deine Beurteilung der Aussagen Anderer wecken Zweifel an Deiner Geschäftfähigkeit.

    GruĂź
    Christian

    Für den Triumph des Bösen reicht es, wenn die Guten nichts tun.
    Edmund Burke (1729-1797)