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Wednesday, February 15th 2012, 5:53pm

Bei O2 nurnoch standard DSL verträge?

Hi!

Ich wollt mich grade mal schlau lesen, ob es sich nicht langsam mal lohnen würde, meinen DSL Tariv zu verändern.
Ich hatte schon seit langem einen O2 Anschluss. DSL und VoiP Flat. Das ganze mit 4mbit. Irgendwann dachte ich schonmal an ein kleines Update im Speedsektor, hab es dann aber doch gelassen.
Jetzt wollte ich mal wieder nachsehen, wie es denn aussieht, mit anderen Tarifen und musste feststellen, dass es scheinbar nurnoch 3 ALICE Standardpakete gibt. Nix mehr mit variabler geschwindigkeit oder den gewohnten Zusatzoptionen, wie der Family Flat, die ich unbedingt brauche. Die gibts nun im Handy sekto, aber für den Doppelten Preis, den sie mir damals im DSL Vertrag gekostet hat.
Außerdem hab ich auch die Informationen (wie Tariv und Zusatzoptionen) nichtmehr finden können, in meinem Kundenkonto.

Bin ich nur zu doof zum suchen, oder hat o2 wirklich komplett umgestellt?

Denn ne 16.000 leitung brauch ich eigendlich nicht. Und mit ner 16.000 leitung währ es dann auch um einiges teuerer, als bisher. Ich hätte mir halt so 10 oder so gewünscht. Was es da halt damals so gab.

Gruß C-Man
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fatboy_01

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Wednesday, February 15th 2012, 7:41pm

Das du die Infos deiner derzeitigen Tarife nicht einsehen kannst, liegt vielleicht daran (oder hat die gleiche Ursache), dass die Domain alice-dsl.net nicht erreichbar ist. Möglicherweise migrieren die grad alle Daten in die O2-Datenbank.

Da O2 aber eine kostenlose Hotline für DSL&Festnetz hat, würd ichs auf einen Versuch ankommen lassen:

Quoted

DSL & Festnetz - Alice Produkte
0800 - 422 04 21
Kostenfrei
Öffnungszeiten: Mo-Sa 08:00 - 22:00 Uhr; So 09:30 - 21:00 Uhr
--
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3

Wednesday, February 15th 2012, 8:14pm

Hm. Bis jetzt hatte ich ja o2. Mit Alice hatte ich ja nix am Hut.

Ich werde wohl demnächst mal anrufen und fragen, wie es aussieht, mit nem Vertrag, der meine Wünsche (Family Flat 8.000 oder so mbit) erfüllt. Und was sowas dann kostet. Denn als die Alten aktionen noch einzusehen waren, hätte ich für fast keine preissteigerung schon ne 8.000ér bekommen.
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Wednesday, February 15th 2012, 11:07pm

Hier ähnliches Problem. Ich hab auch noch nen Alice-Vertrag, DSL16000 mit ca. 1 Mbit Upload. Ich hätte aber gerne mehr Upload. VDSL gibts hier leider nicht, aber eine Zusatzoption lässt sich nur in Form von VDSL finden. Find ich ehrlich gesagt auch scheiße, dass die meisten Anbieter kein Baukasten-System bieten. Dafür aber 5 € im Monat dafür verlangen, dass sie die Fehlerkorrektur/prüfung abschalten (aka Fastpath), was nun wirklich die wenigsten wirklich brauchen. Son Zeug kriegt man noch eher als angepasste Bandbreiten, die mir persönlich jetzt z. B. weit eher was bringen würden.
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fatboy_01

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Wednesday, February 15th 2012, 11:33pm

Ich würd alle 5 Würfel wieder in den Kniffel-Becher zurücktun und mich from scratch neu umsehen. Grade wenns um bestimmte Optionen geht. Die Tarife und Optionen ändern sich zu häufig, um sich wirklich langfristig an einen Anbieter zu halten.
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-trb-

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Wednesday, February 15th 2012, 11:45pm

Family Flat
Kann es sein, dass das jetzt "Community Flat" heißt? Die ist bei den Paketen zubuchbar bzw. beim teuersten Tarif mit drin.

Zitat

Sind Sie halten mit der Commodore?

7

Thursday, February 16th 2012, 6:01pm

Ist etwas anderes. Da kann ich gratis ins O2 netz telefonieren. Aber eben nicht von allen handy aus. Da bräucht ich neue verträge, aber die bleiben auf jeden fall. Gibts nämich auch nimmer. Ein Vertrag ohne Grundgebühr, aber mit HomeZone.

Aber es gibt was ähliches, dass man dann bei einem Handy zubuchen muss. Ist für maximal 5 Handys und kostet dann 10€ extra. Gratis auf mein festnetz zuahse geht dann, soweit ich weiss, auch nimmer.

Nachdem die Webseite grade scheinbar eh bisschen buggt, warte ich mal, ob sich da noch was tut. Wenn nicht, dann nerv ich das Callcenter mal und frag, ob man meinen alten vertrag nicht so ändern kann, wie ich will.
Der Fehler ist immer da, wo man zuletzt nachsieht. :D