Forum64

Quoted from "Toast_r"

gibt's schon Infos. wie jetzt die fehlerhaft programmierten PLAs ersetzt werden sollen ?

Möchte mich dieser Frage mal anschließen.

Die SuperPLAs mit dem 264-Bug werden ersetzt. Wer bei Retro-Donald gekauft hat, der kann dort Ersatz bekommen. Wer bei mir gekauft hat, bekommt von mir Ersatz. Donald wiederum bekommt von mir Ersatz. Die Wege müssen wir so einhalten, sonst bekomme ich buchhalterischen Kuddelmuddel.

Ich habe eine ganz kleine Handvoll SuperPLA-multi hier, die fertig sind zum Verschicken. Donald hat auch in Kürze wieder SuperPLA-multi, denn er hat gerade die notwendigen Bauteile von mir bekommen.

Ich weise nochmal darauf hin, dass ich nicht sehr regelmäßig in dieses Forum schaue, auch wenn ich gern häufiger Zeit dafür hätte. Wer ein Problem mit Produkten von Individual Computers hat, sollte bitte den offiziellen Support-Weg wählen. Das geht in der Regel per eMail oder über das Kontaktformular auf meiner Webseite für Direktkunden, und ähnlich für den Support über Handelspartner. Wer aber hier fragt und eine Antwort erwartet, kann unter Umständen lange warten.

Ihr könnt nicht vom Hersteller erwarten, dass er Support-Fälle überall im Internet aufsammelt. Das wäre in etwa so, als ob VW/Audi/Benz/Opel sich an sämtliche Stammtische deutscher Kneipen setzen müsste, um von Problemen mit den Autos zu erfahren. Das könnt Ihr nicht ernsthaft erwarten! Support-Fälle bitte dem Händler mitteilen (in diesem Fall Retro-Donald über seinen Sinchai-Shop, andernfalls Vesalia), und wenn sich da ne Woche lang niemand meldet, dann gern auch direkt bei mir. Vielleicht sollte ich das in meine Signatur schreiben?

Jens